Commence ta pub par ton pire avis client

Le tip : commence par la pire chose qu'on ait dite sur ton produit Ce que fait SkinMochi. Première image, bandeau rouge « She Bought the Fake One! ». Première phrase : « ma mère a dit que SkinMochi était de l'argent jeté par les fenêtres. » La pub ouvre sur son propre mauvais avis. Pourquoi ça marche. Une pub qui commence par vanter son produit déclenche le réflexe de défense. Une pub qui commence par le critiquer déclenche la curiosité. Le prospect a déjà cette objection quelque part dans la tête, donc entendre quelqu'un la formuler crée une alliance immédiate. Et surtout, ça donne une raison de rester qui n'est pas commerciale : le spectateur veut savoir comment ça se termine, pas ce que ça coûte. L'histoire fait ensuite le vrai travail. Elle ne dit pas que la critique était fausse, elle dit qu'elle était fondée sur autre chose que le vrai produit. L'objection reste vraie et le produit ressort intact. Comment le refaire. Va chercher tes avis 1 et 2 étoiles, ou les commentaires négatifs sous tes pubs. Trouve celui qui revient le plus. Écris-le en toutes lettres dans les trois premières secondes, dans la bouche de quelqu'un d'autre que toi. Puis explique ce qui s'est réellement passé. Trois raisons possibles derrière un mauvais avis : mauvais produit acheté, mauvaise utilisation, mauvaise attente. Choisis celle qui est vraie chez toi. Le test. Si ta première phrase pouvait passer pour un commentaire d'un vrai client mécontent, c'est bon. Si elle ressemble déjà à une pub déguisée, tu n'as pas assumé jusqu'au bout. L'erreur à éviter. Inventer une objection facile pour la démolir en dix secondes. Le prospect sent le procédé. Prends la vraie, celle qui te gêne, sinon tu perds le bénéfice de sincérité qui fait tout marcher.